Catalogo della piattaforma

Tutti i moduli di GestioneEdile, powered by Nolvio.

39 moduli in 12 aree funzionali. Non si attivano tutti: durante la demo capiamo insieme quali servono davvero alla tua azienda e li configuriamo su Nolvio.

Configura la tua demo

1. Preventivi e gestione commerciale

4 moduli

Preventivi digitali e offerte tecniche

Crea, invia, revisiona e traccia preventivi e offerte fino all’accettazione e alla trasformazione in commessa.

Listini, articoli e prezzi

Anagrafica di articoli, servizi, materiali, manodopera e listini per preventivi e consuntivi.

Firma elettronica e accettazione digitale

Firma e accettazione digitale di preventivi, rapporti, documenti operativi e consensi.

Template, PDF e documenti commerciali

Modelli e generazione automatica di PDF per preventivi, rapporti, checklist, DDT e consuntivi.

2. Pratiche fiscali e documentazione

3 moduli

Pratiche fiscali e detrazioni edilizie

Workflow guidato per bonus e detrazioni con documenti, checklist, scadenze e stati.

Document management e dossier cliente

Documenti tecnici, fiscali e operativi collegati a clienti, pratiche, commesse, ticket e asset.

OCR e controllo documentale

Lettura automatica ed estrazione dati, con verifica di file mancanti e checklist incomplete.

3. Commesse, cantieri e marginalità

2 moduli

Gestione commesse e progetti

Commesse e cantieri collegati a clienti, preventivi, pratiche, documenti, interventi, costi e margini.

Dashboard commessa e marginalità

Costi, ricavi, margini, avanzamento lavori e attività per singola commessa.

4. Ticketing, assistenza e SLA

4 moduli

Ticket assistenza e help desk operativo

Richieste cliente, ticket, priorità, assegnazioni, commenti, allegati e storico.

SLA management ed escalation

Tempi di risposta, scadenze, pause, escalation, violazioni e livelli di servizio.

Email ingestion e ticket automatici

Creazione e aggiornamento dei ticket dalle email in ingresso, con allegati.

Survey cliente e feedback

Valutazioni e feedback dopo ticket, interventi, manutenzioni o chiusura pratica.

5. Interventi tecnici e field service

5 moduli

Work order e interventi tecnici

Ordini di lavoro, interventi in campo, teleassistenza, laboratorio e risoluzioni telefoniche.

App mobile per tecnici

Attività, foto, timesheet, checklist, firma e modalità offline da smartphone e tablet.

Timesheet e consuntivazione ore

Ore lavorate, tempi di intervento e trasferta, attività tecnico e consuntivazione.

Materiali e magazzino leggero

Consumo di materiali e ricambi sugli interventi, collegato a ticket, commesse e fatturazione.

Calendario, scheduling e appuntamenti

Interventi, sopralluoghi, appuntamenti, scadenze, promemoria e sincronizzazione calendari.

6. Manutenzioni, contratti e garanzie

4 moduli

Manutenzioni programmate

Interventi ricorrenti, richiami, scadenze e piani a 3/5/10 anni.

Contratti di manutenzione

Canoni periodici, coperture, stato contrattuale, rinnovi e condizioni di servizio.

Gestione garanzie

Garanzie su apparecchiature, prodotti, installazioni e interventi, con documentazione collegata.

Predictive maintenance

Suggerimenti sulla prossima manutenzione o sul rischio guasto da storico e tipologia asset.

7. Portale cliente, partner e comunicazioni

3 moduli

Portale cliente self-service

Approvazione preventivi, upload documenti, apertura ticket e consultazione pratiche.

Comunicazioni e notifiche automatiche

Richieste documenti, aggiornamenti pratica, promemoria manutenzioni, ticket e appuntamenti.

Partner, fornitori e accessi esterni

Accessi dedicati a partner, subappaltatori, tecnici esterni e consulenti con isolamento dati.

8. Clienti, impianti e asset

2 moduli

Anagrafiche e profilo cliente

Clienti, sedi, contatti e dati amministrativi con vista completa su pratiche, asset, ticket e documenti.

Equipment, asset e impianti

Apparecchiature, impianti, codici seriali, sedi di installazione e storico interventi.

9. Integrazioni, ERP, contabilità e API

4 moduli

ERP sync e integrazione FOX

Sincronizzazione con ERP FOX per anagrafiche, articoli, prezzi e stato clienti.

Contabilità, fatturazione e pagamenti

Connessioni con software di fatturazione, contabilità, pagamenti e riconciliazione.

API, webhook e automazioni esterne

API REST ed eventi per collegare CRM, ERP, contabilità, portali e app.

CRM e richieste commerciali

Lead, richieste demo, qualificazione, origine campagna e passaggio al CRM.

10. Dashboard, KPI e reporting

2 moduli

Dashboard operative e KPI

Cruscotti su preventivi, pratiche, ticket, SLA, manutenzioni, documenti mancanti e performance.

Reporting avanzato

Report su SLA, escalation, performance tecnici, fatturazione, clienti, business unit e linee di servizio.

11. AI e automazioni operative

3 moduli

AI operativa e suggerimenti di processo

Riepiloghi, prossime azioni, classificazione, priorità ticket e supporto agli operatori.

Automazioni, routing e task center

Regole, assegnazione automatica (urgenza, SLA, zona, competenze) e task collegati ai processi.

Knowledge base e manuali operativi

Guide, procedure, manuali tecnici e FAQ per operatori e tecnici.

12. Governance, sicurezza e compliance

3 moduli

Ruoli, permessi e access control

Ruoli, permessi, visibilità dati e isolamento per utenti interni ed esterni.

Compliance, audit trail e storico modifiche

Tracciamento azioni, storico modifiche, approvazioni e attività utente.

Multi-azienda, business unit e zone

Più aziende, sedi e zone con configurazioni e permessi separati.

Sempre inclusi

Servizi di progetto gestiti da Twipping

Non sono moduli da scegliere: sono il metodo con cui Twipping configura e avvia la soluzione in ogni progetto.

Configurazione e rollout

Setup di moduli, workflow, SLA, permessi, dashboard e portale, con attivazione graduale per team e business unit.

Import dati e migrazione

Anagrafiche, listini, preventivi storici, clienti, asset, ticket, documenti e contratti dai sistemi esistenti.

Onboarding, formazione e supporto evolutivo

Dall’analisi al go-live, con formazione, validazione, hypercare e supporto evolutivo nel tempo.

Non sai quali moduli servono alla tua azienda?

Seleziona le aree che ti interessano e ti prepariamo una demo guidata su misura. Durante la prima call ti aiutiamo a scegliere.

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